☆第2回目Ｋ’ｓ Ｓalonと真備・船穂商工会女性部☆
2008年11月21日
日に日に寒くなっていますね(*_*;
外に出るときは、暖かい服を着て出かけなきゃならなくなりました・・・
先日は、岡山市内でも、雪がチラついていたみたいですよ(';')
さて、昨日は、月に一度のＫ’ｓ Ｓａｌonの日でした。
Ｋ’ｓ Ｓａｌｏｎでは、毎月1回ゲストをお招きして、お話を聞くのですが、今回はプルデンシャルの高田学さんに起こしいただき営業の秘訣？を教えていただきました。
少年の頃は、引っ込み思案で、機械いじりの好きだったようですが大学時代に自分を変えたいと思ったそうで、今は営業の仕事をされています。
もともとは、車の販売をされていた方ですが、結婚2ヶ月前に自分の企画、アイデアで仕事をしたい・・・と、言うこともあり、保険の仕事を選ばれたそうです。
営業するときは、お客様と、呼吸を合わせること、そして、会話のバランスは大切である・・・と、言うことを教えていただきました。
自分がされて嫌な営業は、自分はしない・・・これは、一番のポイントですね♩
お客様に質問をして、答えを出していただく・・さらに、お客様をよく観察すること。どんな仕事でも、必要ですね。
貴重な時間を割いていただいて、本当にありがとうございました☆彡
そして、昨日は、夜からは第3回目の真備・船穂商工会女性部のマナー研修に行ってきました。
今月、6日から3週間にわたってのマナー研修で、昨日は、最終回の日でした。
第1回目は、パーソナルカラーのお話。2回目の先週は、品格アップする好印象のポイントのお話。
そして、3回目の昨日は、魅力的なコミュニケーションと表現力のお話。
円滑なコミュニケーションをとるためには、やはり、相手の呼吸に、合わせること。そして、思いを伝えること。
そして、魅力的な会話をすること。会話したことが脳に届くのは、声が先で、内容は、後から入ってくるので、「心地いいなぁ」と、言うのは、また会いたくなる声へと、つながっていくもの。
なんだか、午後から聞いた高田さんの話と同じ様な気がしました。
私たちも、出来ることから初めて行こうとおもいます。
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